Realiťák roku: proč má tento projekt smysl a co znamená pro naše klienty
20. dubna
Projekt Realiťák roku patří mezi nejvýznamnější profesní projekty na českém realitním trhu. Nejde o marketingovou soutěž, ale o celoroční systém hodnocení odbornosti, praxe a přístupu realitních makléřů i kanceláří. V letošním ročníku se nám podařilo obhájit 2. místo v rámci celé České republiky, získat 1. místo v Jihočeském kraji, obsadit 1. a 2. místo v okrese mezi makléři a dosáhnout také 1. místa v okrese mezi realitními kancelářemi.
Co je projekt Realiťák roku
Realiťák roku není jednorázová anketa ani soutěž založená na popularitě. Jde o celoroční projekt, jehož cílem je zvyšovat odbornost, transparentnost a etiku realitního zprostředkování v České republice. Projekt kombinuje odborné hodnocení, praktické prověřování práce makléřů a zpětnou vazbu klientů, a díky tomu poskytuje poměrně přesný obraz o tom, jak realitní služby fungují v praxi.
Jak probíhá hodnocení v průběhu roku
Hodnocení není založeno na jednom výsledku nebo jedné zakázce. V průběhu roku procházejí účastníci odbornými testy, pravidelnými školeními, závěrečným prověřováním znalostí a také osobním hodnocením odbornou porotou. Součástí projektu je i mystery shopping, který simuluje reálnou klientskou situaci a ověřuje, jak makléř postupuje v běžné praxi. Významnou roli mají rovněž hlasy klientů, které do hodnocení vnášejí reálnou zkušenost ze spolupráce.
Co to znamená pro nás jako realitní kancelář
Účast v projektu Realiťák roku pro nás znamená celoroční závazek. Nejde o jednorázový výkon, ale o průběžnou práci na odbornosti, vzdělávání a nastavení správných postupů. Obhájení předních umístění vnímáme jako potvrzení dlouhodobé, systematické práce a zároveň jako motivaci dál zvyšovat kvalitu služeb, které našim klientům poskytujeme.
Co to znamená pro klienty
Pro klienty je projekt Realiťák roku především orientačním bodem na trhu, který může být často nepřehledný. Ocenění samo o sobě není zárukou bezchybnosti, ale výrazně zvyšuje pravděpodobnost, že klient spolupracuje s makléřem a kanceláří, kteří jsou pravidelně odborně prověřováni, pracují podle jasných pravidel a jsou zvyklí své postupy obhajovat před odborníky. Pro klienta to znamená vyšší míru bezpečí, transparentnosti a důvěry v celý proces.
Proč má projekt význam i pro realitní trh
Smyslem projektu Realiťák roku není vytvářet uzavřenou elitu, ale posouvat úroveň celého oboru. Dlouhodobě přispívá ke kultivaci realitního trhu, k posilování profesních standardů a k větší důvěře veřejnosti v realitní služby.
Dosažených umístění si velmi vážíme. Bereme je především jako zodpovědnost vůči našim klientům a závazek potvrzovat jejich důvěru každou další spoluprací.
